Nach dem Camping

Ich habe ein Problem mit meinem Easy Camp Produkt. An wen wende ich mich?

Um eine optimale Serviceabwicklung zu garantieren und in Einklang mit den Verbraucherschutzgesetzen in den über 40 Ländern, in denen wir Easy Camp Produkte anbieten, bitten wir Sie, sich an den Händler zu wenden, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Er hilft Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen weiter. Unsere Händler stehen Ihnen beratend zur Verfügung, kümmern sich um Garantieansprüche und helfen Ihnen bei der Bestellung von evtl. benötigten Ersatzteilen.

Gibt es ein offizielles Easy Camp Reparaturzentrum?

Wir verfügen zwar nicht über ein offizielles Reparaturzentrum, können Ihnen aber die Adresse scottishmountaingear.com empfehlen.

Sind Stangen im Garantieumfang enthalten?

Neben Herstellungsfehlern umfasst unsere Produktgarantie alle Teile, außer Zeltstangen. Testergebnisse und unsere Erfahrung haben gezeigt, dass es bei den Stangen aufgrund unsachgemäßer Behandlung oder verloren gegangener Teile zu Problemen kommen kann.

Kann ich mein Zelt Versichern?

Bitte fragen Sie Ihre Versicherung ob es möglich ist Ihr Zelt zu versichern.

Mir ist etwas entzwei gegangen; wo bekomme ich ein Ersatzteil?

Ersatzteile bekommen Sie bei dem Händler, bei dem Sie das betreffende Produkt gekauft haben. Der Händler kann alle benötigten Teile beschaffen.

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